B2B-портал для заказа шин с нуля за 4 месяца

AI решения инструменты кейсы карьера +7 (495) 204-14-33 Стать клиентом B2B-портал для заказа шин с нуля за 4 месяца Время на прочтение: 3 мин. Клиент Компания АгроМаст - надежный B2B партнер в мире шин, колес, дисков, камер и других комплектующих для профессионального использования. Команда имеет построенную дилерскую сеть и наработанную базу клиентов. Основными поставщиками продукции являются компании-партнеры из Индии, Южной Кореи и Тайваня. Ситуация на старте проекта Высококонкурентный рынок. На рынке присутствуют как отечественные производители, так и большое количество зарубежных.

Количество представленных на рынке брендов исчисляется многими десятками, из которых часть мировых премиальных брендов были ограничены санкциями, что позволило зайти на рынок большому количеству неизвестных китайских производителей с непонятным качеством.​ Команда из 18 менеджеров по продажам обрабатывает ежедневно 70 заявок на покупку в несезон и до 150 заявок в день в период высокого сезонного спроса.​ Ранее использовавшийся партнерский портал стал недоступен из-за изоляции российского рынка, основной канал заказа товаров и коммуникации — почта и мессенджеры. Проблематика Отсутствие у клиентов актуальной информации о наличии товаров и их текущей цены приводило к необходимости прямого обращения к менеджерам, а менеджерам - вручную проверять в программе остатки на складе и, в случае отсутствия, предлагать замены.

Это замедляло процесс обработки и подтверждения заказов и, конечно, ухудшало конверсию в покупку. Некоторые клиенты, привыкшие к удобству старого партнерского портала, не хотели возвращаться к ручным коммуникациям в мессенджерах. Чтобы поддержать уровень общения с клиентами и не дать им уйти к конкурентам, необходимо было обеспечить привычный и ожидаемый уровень удобства — автоматизировать процесс оценки остатков, выбора нужных позиций и автоматизировать размещение заказа. Бизнес-результат За 4 месяца был разработан и запущен новый интернет-портал для заказа всего ассортимента компании.

Это позволило:​ Автоматизировать самостоятельную работу клиентов 24/7 в веб-шопе компании и обеспечить самостоятельный подбор товара в рамках их компетенции; Сократить объем переписки в почте и мессенджерах: теперь клиенты обращаются только для уточнения сроков поставки отсутствующих товаров или уточнения других нюансов по товару и доставке.​ Сократить время оформления заказа с 15 до 5 минут при наличии всех позиций, что эквивалентно экономии 12,5 человеко-часов в пиковый сезон ежедневно.​ Увеличить скорость обработки и выполнения заказов (отгрузок), поскольку клиенты предпочитают выбирать доступные альтернативы, а не ждать поставки. Отзыв клиента «Нам было очень приятно сотрудничать с KT.Team. Мы ощущали в команде проекта не просто подрядчиков, а настоящих партнеров. Нам было достаточно дать вводные, а команда проекта проанализировала их и пришла с вариантами готового решения.

Сейчас мы продолжаем совместную работу.» Руководитель Шинной академии ООО «Агромаст» Карепанов Максим Пришлем вам необходимые материалы или КП Напишите нам: clients@kt.team Ответим в течение 30 минут! Процесс Бизнес-запрос на старте Создать удобный способ просмотра наличия товара из ассортимента «Агромаст», его подробных технических характеристик и оформления заказа для рынка РФ. Цель проекта на старте Разработать MVP с возможностью авторизации, выбора и добавления товара в корзину, а затем оформления заказа. Время разработки 4 месяца и 12 дней с нуля до релиза, с опозданием на 2 дня от запланированного дедлайна. Результат B2B-портал с возможностью оформления заказа товаров в наличии и бронирования товаров, отсутствующих на складе. Интеграции: Автоматическое создание заказа во внутренней системе при заказе на B2B-портале.

Обновление информации о наличии товара на складе на основе данных во внутренней системе. Стек технологий Фронтэнд: Javascript, React Бэкэнд: php, laravel, Magento 2 (M2) Дальнейшие планы Мы сфокусировались на ключевых процессах работы с клиентами. Совместно с «Агромаст» нашли самый трудозатратный процесс: ручное формирование рекламаций от клиентов в 1С. Интеграция запроса на рекламацию в B2B-портал и автоматическая регистрация в 1С высвободит значительное время полевых экспертов на сами продажи. Следующим этапом развития станет создание мобильного портала для полевых инженеров. Он позволит фиксировать заявки прямо на площадке клиента и автоматически передавать их во внутренние системы, оптимизируя работу с клиентами. Пришлем вам необходимые материалы или КП Напишите нам: clients@kt.team Ответим в течение 30 минут!

Оглавление Клиент Ситуация на старте проекта Проблематика Бизнес-результат Отзыв клиента Процесс Дальнейшие планы Другие кейсы Смотреть все Создали кастомизированную DAM-систему на основе Pimcore для сети магазинов «Лента» Подробнее Как мы автоматизировали распознавание составов с упаковок по штрихкоду Подробнее Для крупного девелопера разработали бизнес-процесс закупки строительных материалов и ускорили его в 3 раза Подробнее Давайте обсудим ваш проект С вами свяжутся персональные менеджеры clients@kt.team Email: @kt_team_it Telegram: Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить наилучшие возможности сайта Ок О нас Услуги Кейсы Блог Карьера Основы ценообразования Бизнес-стажировка Отзывы PIM/MDM-системы ESB-интеграции DevOps Low-code Микросервисы B2B-порталы и e-commerce PWA Magento Калькулятор проекта Unit-экономика © 2026 ООО «КТ Групп» ООО «КОМПЛИЦЕРТЕ ТЕХ» Komplizierte Technologien, GmbH Россия Тольятти, ул.

40 лет Победы, 41 Москва, Романов переулок, 2с1, пространство Noodome clients@kt.team +7 (495) 204-14-33 Положение о работе с персональными данными →